Aviso Importante: Esta página apresenta os produtos da marca CBDream e redireciona para o site oficial cbdream.pt, único site de venda operado pela CBDream. Os produtos apresentados não são medicamentos e não reivindicam qualquer efeito terapêutico.
Para efetuar uma devolução deverá contactar-nos através de um dos canais de comunicação disponíveis no nosso website ou através do email geral@cbdream.pt. Deverá indicar os produtos que pretende devolver e o motivo da devolução.
De seguida, deverá embalar todos os produtos que pretende devolver juntamente com uma cópia da fatura da encomenda. A embalagem deverá então ser devolvida à morada indicada por email.
Sim, todos os produtos atualmente disponíveis no website cbdream.pt podem ser devolvidos desde que cumpram as condições referidas no ponto 2.3.
Qualquer produto que seja adquirido no site cbdream.pt pode ser trocado ou devolvido dentro do prazo legal de 14 dias, desde que sejam cumpridas de forma cumulativa as seguintes condições de devolução:
Todas as despesas de envio de devoluções estarão ao cargo do cliente.
Se pagou portes quando efetuou a compra de um produto, note que estes não serão devolvidos, dado tratar-se de um serviço não reembolsável.
Após recebermos o seu produto, o reembolso será efetuado num prazo máximo de 14 dias úteis, sendo o reembolso feito pelo mesmo método através do qual foi realizado o pagamento.
Sugerimos que guarde o comprovativo de envio da devolução do produto para o caso de existir algum problema com a sua transportadora.
Se a embalagem da sua encomenda se encontrar danificada, deverá conferir o seu conteúdo no momento da entrega e apresentar de imediato uma reclamação ao transportador.
Se a embalagem se encontrar em boas condições mas ainda assim os artigos estiverem danificados, deverá entrar em contacto connosco através dos canais de comunicação presentes no nosso website ou através do email geral@cbdream.pt.